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Das Ein-Tages-Seminar „ZIELORIENTIERTE KOMMUNIKATION – Bauherren und Hauseigentümer richtig beraten“ vermittelt die sichere Gesprächsführung vom Erstkontakt bis zur abgeschlossenen Bau-/Umbaumaßnahme. Die erste Begegnung mit dem Bauherrn oder Hauseigentümer entscheidet zu einem großen Teil darüber, ob man künftig zusammenarbeiten möchte und kann. Eine erfolgreiche Vorbereitung und eine aufmerksame Beratung öffnen gegenseitig die Tür, damit am Ende das Ergebnis alle zufrieden stimmt. Das Seminar ist auch INHOUSE buchbar.
Inhalt:
Terminvereinbarung und Baustellenbesuche effektiv vorbereiten
Der perfekte Baustellenbesuch – welche Tools Sie benötigen
Kommunikation – Was möchte der Bauherr oder Hauseigentümer von Ihnen erfahren?
Special: praxisnahes Antwortkonzept zu Web-Anfragen
Seminarziel:
Den Erstkontakt richtig vorbereiten
Positive Gesprächsführung